Beratung für Digitalisierung im E-Commerce

Unternehmensberatung Digitalisierung für KMU

Höhere Übersichtlichkeit

Virtuelle Assistenz→ Kundenbindung

Effizienter Workflow mit KI

Optimierungen durch Datenanalyse

Mit Digitalisierung für E-Commerce Unternehmen effizienter sein.

Weniger Zettelwirtschaft, automatisierte Prozesse, mehr Zeit für deinen Businessalltag. Digitalisierung und Automatisierungen sind nicht nur was für Großkonzerte – auch kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) profitieren von Digitalisierung. Mit KI funktioniert die Automatisierung in Unternehmen noch effizienter. Wir beraten dich gerne im Hinblick auf Digitalisierung und Automatisierung für dein E-Commerce-Business. Lass uns deine Agentur für Digitalisierung sein und dein Geschäft vorantreiben!

Was bedeutet Digitalisierung im Unternehmen?

Digitalisierung muss nicht so aufwendig sein, wie du vielleicht denkst: Bei den meisten klein- und mittelständischen Unternehmen liegen die größten Hebel ganz woanders; und zwar bei den tagtäglichen Aufgaben, die noch immer von Hand ablaufen.

Genau hier setzt Digitalisierung im Mittelstand an. Wir schauen, wie und wo wir Prozessoptimierung durch Digitalisierung in deinem Online-Shop umsetzen können, um ihn effizienter zu gestalten. Mit uns als Agentur musst du das nicht alleine lösen. Als Full-Service-Agentur haben wir schon einige Shops digital breiter und effizienter gestalten können, indem wir bei der Workflow-Automatisierung geholfen haben.

Digitalisierung bringt Mann zum Lächeln, der am Laptop ist und eine Bankkarte in der Hand hält.

Einige unserer zufriedenen Shopware Kunden

Diese Brands vertrauen uns

Geschäftsprozesse digitalisieren: Konkrete Nutzen

Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen lohnt sich genau dann, wenn am Ende etwas Greifbares herauskommt und du von geringerem Aufwand, weniger Fehlern und schnelleren Durchlaufzeiten profitieren kannst.

Die Main-Profits liegen vor allem in den Aspekten:

Skalierbarkeit

Mehr Aufträge bedeuten nicht automatisch mehr Chaos. Digitale Prozesse wachsen ohne Mehraufwand mit.

Zeit

Routineaufgaben fallen weg oder bleiben dir durch Automatisierung erspart

Überblick

Alle Infos liegen zentral und sind akutell

E-Commerce und Marketing-Automatisierungen

Als Shopware-Agentur haben wir ein paar Tipps und Tricks parat, wie du deinen Online-Handel optimieren kannst ohne dass Zeit liegen bleibt. Mit durchdachten Marketing-Automatisierungen im CRM-System kannst du deine Kunden zur richtigen Zeit ansprechen ohne den persönlichen Faktor zu verlieren.

E-Commerce-Automatisierung mit KI

Produktdaten pflegen, Bestellungen weiterverarbeiten, Anfragen vorsortieren: KI übernimmt das Wiederkehrende rund um deinen Shop – du konzentrierst dich auf das Wesentliche.

Marketing-Automatisierung

Die richtige Botschaft zur richtigen Zeit – automatisch, aber persönlich. Kampagnen und Trigger laufen im Hintergrund, statt jedes Mal von Hand zusammengeklickt zu werden.

E-Mail-Automatisierung für E-Commerce

Warenkorbabbrecher zurückholen, nach dem Kauf den passenden Nachfass-Flow auslösen, inaktive Kunden reaktivieren. Einmal sauber aufgesetzt, läuft das Monat für Monat.

Smarte Shopware-Anbindungen

Shop, Warenwirtschaft und Newsletter-Tool greifen automatisch ineinander. Keine doppelte Datenpflege, keine Übertragungsfehler – wir verbinden, was zusammengehört.

Aufbau eines Digitaliserungsprozesses im eCommerce

Beim Ablauf der Digitalisierung gehen wir immer nach folgendem Schema vor: Analyse – Konzept – Umsetzung – Testen – Rollout – Betreuung.

Die meisten unserer Kunden wissen nicht, wo sie anfangen sollen und das ist auch völlig ok. Der Satz „Wir wissen, dass wir was tun müssen, aber nicht, wie und wo wir anfangen sollen“ kennen wir nur zu gut. Daher ist es wichtig zu wissen, wo man anfangen soll, statt einfach drauf loszuraten und das ist auch der Grund, wieso wir uns an diese Steps halten. So haben wir einen Plan und du weißt, was für Änderungen wir vornehmen werden.

01

| step

Analyse

Vor dem Start schauen wir uns den Ist-Zustand an. Wo geht Zeit verloren, welche Abläufe hängen noch an Zetteln, Excel oder Zuruf? So finden wir heraus, wo wir dich mit Digitalisierung voranbringen können.

02

| step

Konzept

Auf Basis der Analyse entwickeln wir einen klaren Plan, was digitalisiert wird, in welcher Reihenfolge und mit welchen Tools. Beispielsweise gingen wir bereits die Digitalisierung des Lagerprozesses mit Filialanbindung für eine entspannte Pick&Collect Möglichkeit.

03

| step

Umsetzung

Nach deiner Freigabe setzen wir das Konzept um – sauber entwickelt und immer mit dir im Kontakt. Dabei bleibt dein Alltagsgeschäft unberührt, denn wir testen alles auf einer Staging-Plattform bevor wir alles live nehmen.

04

| step

Testen

Bevor wir etwas live nehmen, wird gründlich getestet. Wir prüfen die Abläufe nach realen Bedingungen, damit dann im Echtbetrieb nichts hakt und keine Daten verloren gehen.

05

| step

Rollout

Ist alles geprüft, geht es an den Start. Auf Wunsch schrittweise, damit dein Team in Ruhe mitkommt. So wird aus dem Projekt ein reibungsloser Übergang statt eines harten Cuts.

06

| step

Betreuung

Mit dem Go-Live ist für uns nicht Schluss. Natürlich bleiben wir noch weiterhin an deiner Seite, optimieren weiter nach, machen auf Wunsch Anforderungsänderungen und sind bei Fragen für dich da.

Deine Agentur für Digitalisierung mit Plan statt Ratespiel

Unser Anspruch ist nicht, dir ein Konzept zusammenzuschustern und dich dann damit alleinzulassen. Sondern wir wollen gemeinsam mit dir umsetzen und das nicht erst, wenn das Konzept fertig ist, damit du immer transparent weißt, was geplant ist und Entscheidungsgewalt über dein Unternehmen hast. Unsere Ideen geben wir dir verständlich und mit Blick auf den konkreten Nutzen wieder.

Bei der digitalen Unternehmensberatung schauen wir uns erstmal an, wo es bei dir hakt. Wir hören zu, schauen uns deine Abläufe an und priorisieren nach Wirkung, um eine digitale Strategie passend zu deiner Unternehmung und deinem Ziel zu erarbeiten.

Also was sagst du? Gehen wir das Thema Digitalisierung gemeinsam an, um dein Geschäft effizienter zu machen 💪

Noch Fragen? Vielleicht klären sie sich hier:

Digitalisierung spart kleinen und mittleren Unternehmen vor allem Zeit: Routineaufgaben laufen automatisch, Informationen sind zentral verfügbar und Abläufe werden weniger fehleranfällig. Gerade KMU profitieren davon, weil hier oft noch viele manuelle Prozesse stecken, die sich mit überschaubarem Aufwand digitalisieren lassen.
Der Nutzen von Digitalisierung zeigt sich in drei Bereichen: weniger Zeitaufwand durch automatisierte Abläufe, besserer Überblick durch zentrale Daten und höhere Skalierbarkeit, weil digitale Prozesse mit dem Unternehmen mitwachsen. Entscheidend ist, die richtigen Prozesse zu digitalisieren – nicht möglichst viele.
Die Veränderungen in der Arbeitswelt durch Digitalisierung betreffen vor allem den Arbeitsalltag: Verwaltungsaufgaben und Doppelarbeit nehmen ab, klar definierte digitale Abläufe nehmen zu. Mitarbeitende verbringen dadurch mehr Zeit mit wertschöpfenden Tätigkeiten und weniger mit Routine.
Die Kosten hängen davon ab, welche Prozesse automatisiert werden und wie komplex deine bestehenden Systeme sind. Sinnvoll ist es, mit einem klar abgegrenzten Bereich zu starten, dessen Nutzen sich schnell zeigt, und von dort aus zu erweitern. Im kostenlosen Erstgespräch schätzen wir Aufwand und Potenzial gemeinsam ab.