Widerrufsbutton Shopware Plugin
Warum das Plugin?
Zur Einführung der neuen EU-Richtlinie 2023/2673 sind Betreiber:innen von Online-Shops verpflichtet eine erleichterte Funktion zum Widerruf eines online geschlossenen Vertrages zu liefern. Dazu gehören online gekaufte Waren und digitale Produkte (z. B. eBooks und Mediendateien), aber auch Dienstleistungen und Finanzdienstleistungen. Spätester Pflichttermin zur Implementierung einer solchen Möglichkeit ist der 19.06.2026. Mehr darüber gibts auch in unserem Blogbeitrag zum Widerrufsbutton.
Was macht das Plugin?
Mit unserem Plugin zum Widerrufsbutton für Shopware 6 (Version 6.7) erhältst du einen Button im Footer, sodass der Widerruf auf all deinen Unterseiten auffindbar ist. Mit Klick auf diesen öffnet sich ein Popup zu einem Widerrufsformular. Dort eingegangene Anfragen werden in deinem Shopware-Backend unter einem separaten Punkt aufgelistet, sodass du nicht deine ganzen E-Mails durchgehen musst.
Außerdem haben deine Kund:innen die Möglichkeit über ihr Kundenkonto einzelne Bestellungen ganz einfach zu widerrufen. Diese Bestellungen erhalten in deiner Bestellübersicht im Backend dann einen neuen Status: „Widerruf“.
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