Customer Experience (CX)
Das Gesamterlebnis des Kunden mit einem Unternehmen Customer Experience (CX) bezieht sich auf das gesamte Erlebnis eines Kunden mit einem Unternehmen, von der ersten Wahrnehmung bis hin zur Nachbetreuung. Positive …
Das Gesamterlebnis des Kunden mit einem Unternehmen Customer Experience (CX) bezieht sich auf das gesamte Erlebnis eines Kunden mit einem Unternehmen, von der ersten Wahrnehmung bis hin zur Nachbetreuung. Positive …
Definition: User Experience Design (UX-Design) bezieht sich auf den Prozess der Gestaltung von Produkten, Systemen oder Dienstleistungen mit dem Ziel, eine positive, sinnvolle und relevante Erfahrung für den Benutzer zu …