Definition: Die Zielgruppe bezeichnet die spezifische Gruppe von Menschen, die ein Unternehmen mit seinen Produkten oder Dienstleistungen erreichen möchte. Im Online-Marketing & E-Commerce ist eine präzise Definition der Zielgruppe entscheidend …
Das Gesamterlebnis des Kunden mit einem Unternehmen Customer Experience (CX) bezieht sich auf das gesamte Erlebnis eines Kunden mit einem Unternehmen, von der ersten Wahrnehmung bis hin zur Nachbetreuung. Positive …
Definition: Lead-Nurturing beschreibt den Prozess, bei dem Unternehmen Beziehungen zu potenziellen Kunden aufbauen und pflegen, um diese entlang des Sales-Funnels bis hin zur Kaufentscheidung zu begleiten. Ziel ist es, qualifizierte …
Definition: Omnichannel bezeichnet eine ganzheitliche Service-, Vertriebs- und Marketing-Strategie, die darauf abzielt, über alle verfügbaren Kanäle und Plattformen hinweg eine nahtlose und integrierte Kundenerfahrung zu bieten. Im Gegensatz zum Multichannel-Ansatz, …
© Copyright Cutvert GmbH in Würzburg | Impressum | Datenschutzerklärung
