DISRUPTION:
Abgeleitet von dem englischsprachigen Begriff „to disrupt“ (Deutsch: „unterbrechen“ oder „stören“), beschreibt Disruption die Ablösung eines analogen Produkts oder Geschäftsfelds durch zumeist digitale Dienstleistungen. Ein Beispiel hierfür ist das Smartphone, welches zu seiner Entwicklung und Entdeckung ein disruptives Geschäftsmodell war. Zum einen hat es das stationäre Telephon abgelöst, zum anderen nach einiger Zeit sogar auch die Digitalkamera. Technologien wie künstliche Intelligenz (KI) und Big Data haben ebenfalls dazu beigetragen, dass Smartphones zu einem zentralen Element in der Digitalisierung wurden. Heute ist die Nutzung eines Smartphones alltäglich, damals hat es aber gleich mehrere Geschäftsmodelle abgelöst, beziehungsweise „zerstört“.
Disruption