Shopware Google Shopping Export für das Merchant Center

Ein Shopware 5 Google Shopping Feed aus Shopware kann folgendermaßen aussehen:

Du kannst aber natürlich ganz individuell festlegen, wie die Attribute der Produkte aussehen sollen, die du an das Google Merchant Center exportierst und diese dem Template zuweisen.

Zentraler Ort, um die exportierten Produktdaten an Google zu übergeben, ist das Google Merchant Center. Damit du Google Shopping Kampagnen schalten kannst, benötigst du einerseits Zugang zum Merchant Center und andererseits muss das Merchant Center auch mit deinem Google Adwords Account verknüpft sein. Diese Verknüpfung ist aber mit nur wenigen Mausklicks schnell erstellt.

In Shopware 6 ist der Vorgang des Exports von Produkten in zwei Teile unterteilt. Zuerst musst du deshalb eine dynamische Produktgruppe erstellen. Erst im zweiten Schritt kannst du dann Google Shopping als Verkaufskanal auswählen. Alles, was bei Shopware 5 zum Beispiel in den Tabs „Artikel Filter“ und „Weitere Filter“ zu finden war, findet sich heute in der dynamischen Produktgruppe. Das ergibt Sinn. Denn du kannst jedes Mal Produkte für verschiedene Verkaufskanäle filtern, ohne jedes Mal wieder aufs Neue deine Abfrage starten zu müssen.

1. Schritt – Dynamische Produktgruppen anlegen

2. Schritt – Produktbedingungen zuweisen

3. Schritt – Verkaufskanal für Shopware Google Shopping Feed anlegen

Wenn dir beim speichern des Verkaufskanals ein Fehler anzeigt wird, überprüfe bitte, ob du eine  „Dynamische Produktgruppe“ ausgewählt hast. Das ist ein Punkt, der immer wieder gerne vergessen wird. Hier wählst du die dynamische Produktgruppe aus, die wir im 1. Schritt angelegt haben.

Die URL des Feeds findest du im Verkaufskanal für Google Shopping unter „Allgemein“ und dort unter „API-Zugang“. Diese URL benötigst du später, um sie in das Google Merchant Center einzutragen. Diese beinhaltet auch einen Access Token, der in der URL mitgegeben wird. Dies wird aber automatisch mit abgespeichert.

id,{#- -#}
title,{#- -#}
price,{#- -#}
sale_price,{#- -#}
shipping,{#- -#}
link,{#- -#}
availability,{#- -#}
image_link,{#- -#}
additional_image_link,{#- -#}
description,{#- -#}
product_type,{#- -#}
currency,{#- -#}
brand,{#- -#}
identifier_exists,{#- -#}
google_product_category{#- -#}

„{{ product.productNumber }}“,{#- -#}
„{{ product.translated.name }}“,{#- -#}
{% set price = product.calculatedPrice %}
{% if price.listPrice is not null %}
„{{ price.listPrice.price }} {{ context.currency.isoCode }}“,{#- -#}
„{{ price.unitPrice }} {{ context.currency.isoCode }}“,{#- -#}
{% else %}
„{{ price.unitPrice }} {{ context.currency.isoCode }}“,{#- -#}
„“,{#- -#}
{% endif %}
„{{ context.shippingLocation.country.iso }}:::6.90 {{ context.currency.isoCode }}“,{#- Versandkosten für diesen Versandkanal -#}
„{{ seoUrl(‚frontend.detail.page‘, {‚productId‘: product.id}) }}“,{#- -#}
„in_stock“,{#- -#}
„{{ product.cover.media.url }}“,{#- -#}
{%- if product.media|length > 1 -%}
{% set mediaLinks = “ %}
{%- for mediaAssociation in product.media|slice(1, 5) -%}
{%- if product.cover.media.url != mediaAssociation.media.url -%}
{%- set mediaLinks = mediaLinks ~ mediaAssociation.media.url -%}
{%- endif -%}
{%- endfor -%}
„{{ mediaLinks|trim(‚,‘) }}“,{#- -#}
{%- else -%}““,{#- -#}
{%- endif -%}{#- -#}
{% set description = product.translated.description|raw|length > 300 ? product.translated.description|raw|slice(0,300) ~ ‚…‘ : product.translated.description|raw %}
{% set description = description | striptags | replace({ „&nbsp“: “ “ }) %}
„{{ description|replace({ ‚“‚: ‚““‚ })|raw }}“,{#- -#}
„{{ product.categories.first.getBreadCrumb|slice(1)|join(‚ > ‚)|raw }}“,{#- -#}
„{{ context.currency.isoCode }}“,{#- -#}
{% if product.manufacturer is not null %}
„{{ product.manufacturer.name }}“,{#- -#}
{% else %}
„“,{#- -#}
{% endif %}
„no“,{#- -#}
{%- if product.customFields is defined && product.customFields.google_product_category is defined -%}
„{{ product.customFields.google_product_category }}“
{%- endif -%}

Dazu musst du den Reiter „Artikel“ aufrufen und dann auf Feeds gehen. Ein neuer Feed wird mit einem Klick auf das „+“ erstellt. Bereits bestehende Feeds kannst du ebenfalls hier aufrufen und bearbeiten.
Wenn du einen Feed komplett neu anlegst, musst du einige Grundeinstellungen wählen. Dazu gehören:

1. Schritt – Im Merchant Center einloggen und Feed anlegen

2. Schritt – Grundlegende Shopping Feed Infos angeben

3. Schrittt – Name des Feeds und Abrufmethode

4. Schritt – Dateiname und Abruf URL eintragen

Wir empfehlen, jeden neuen Feed zuerst als Test-Feed zu erstellen. Denn im Test-Modus kannst du ganz einfach überprüfen, ob der Produktexport noch Fehler aufweist.

Beim Zielland und bei der Sprache ist es wichtig, dass diese sowohl mit den Einstellungen in Google Adwords als auch mit dem Produktexport aus Shopware übereinstimmen. Sonst wird ein Fehler ausgegeben.

Anschließend musst du die Methode angeben, mit der du den Feed übergeben möchtest. Du hast die Auswahl zwischen:

In der Regel wählst du hier „Geplanter Abruf“ aus und setzt die Häufigkeit des Abrufs fest.

Nun gibst du die gespeicherte Feed-URL aus Shopware als Quelle des Produktexports an, klickst auf „Speichern“ und der Feed ist fertig. Nun musst du etwas Geduld aufbringen, denn es kann nach dem Einreichen bis zu 4-6 Tage dauern, bis der Feed von Google freigegeben wird.

Unter dem Punkt „Diagnose“ kannst du den Fortschritt verfolgen. Falls sich bei der Erstellung des Feeds Fehler eingeschlichen haben, werden diese ebenfalls hier angezeigt. Wir drücken euch aber die Daumen, dass dies nicht der Fall ist.

Zusammengefasste Kurzanleitung um den Shopware Google Shopping Feed im Merchant Center zu nutzen:

1. Im Google Merchant Center einloggen
2. Unter Produkte „Feeds“ auswählen“
3. Neuen Feed anlegen
4. Grundeinstellungen des Feeds tätigen, wie Sprache
5. Abrufmethode auswählen, am besten Abrufplan
6. Dateinamen und Datei URL des Feeds hinterlegen.
7. Hochladen und warten.

In diesem Fall ist der Reiter „Diagnose“ im Merchant Center der richtige Ort, um das Problem zu lokalisieren. Google unterteilt Produkte in vier Kategorien:

Neben diesem ersten Überblick gibt es auch ein ausführlicheres Update über alle Fehler und Warnungen.

In diesem Abschnitt stellen wir dir die häufigsten Fehler vor, die beim Erstellen eines Google Shopping Feeds passieren können. Und wir sagen dir, was du tun kannst, um diese zu vermeiden. In manchen Fällen ist es ein simples Komma, das dazu führt, dass einzelne Produkte oder der ganze Feed von Google abgelehnt werden. Auch Fehler in den Attributen sorgen von Zeit zu Zeit dafür, dass Produkte abgelehnt werden. Treten Fehler in den Attributen auf, kann dies sogar dazu führen, dass der ganze Google Merchant Account gesperrt wird. Das kostet Zeit, Nerven und Umsatz und sollte daher vermieden werden.

Die Produkt-ID muss einzigartig sein, darf nur in Unicode dargestellt sein. Außerdem darf sie nicht verändert werden. Für verschiedene Länder darfst du aber die gleiche Produkt-ID verwenden. Da Google die Produkt-ID als „unique identifier“ verwendet, ist sie für Google der Dreh- und Angelpunkt als eindeutige Kennzeichnung. Auch alle Daten zur Historie sind mit dieser ID verknüpft. Bei jeder Änderung der Produkt-ID geht die Historie verloren. Daher ist es bei einer Umstellung immer wichtig zu berücksichtigen, ob diese Daten noch benötigt werden.

Bilder sind elementarer Bestandteil von jedem Google Shopping Feed und unterliegen daher auch fest vorgegeben Kriterien. Wichtig ist es, dass die URL auf keine fehlerhafte Seite führt, wie eine 404-Seite ohne Inhalt. Auch andere Fehler sind kontraproduktiv. Ferner sollte das Bild freigestellt sein bzw. auf einem weißen Hintergrund aufgenommen worden sein. Google empfiehlt eine Auflösung von 800 x 800 Pixel. Die Mindestanforderung für einzelne Kategorien können davon aber abweichen. Artikelbilder in der Kategorie Bekleidung sollten eine minimale Anforderung von 250 x 250 Pixel haben. Bilder von Nichtbekleidungsartikel sollten mindestens 100 x 100 Pixel groß sein. Wichtig ist auch, dass das Bild kein Wasserzeichen oder keinen Rahmen hat. Sind all diese Kriterien erfüllt, steht einem erfolgreichen Upload nichts mehr im Wege.

Beim Link zum Produkt ist es wichtig, dass er keine Weiterleitungen enthält. Dafür sollte er den bestätigten Domainnamen enthalten und mit „http“ oder „https“ beginnen. Wichtig ist auch, dass die URL Codierung im ASCII-Zeichensatz verwendet wird. Wenn du die Daten regelmäßig im Merchant Center prüfst, fallen dir derartige Fehler sicher auf und du kannst sie direkt korrigieren.

Der häufigste Fehler, der beim Preis gemacht wird, ist das Trennzeichen zwischen dem Euro- und dem Centbetrag. Der Google Shoppingfeed verlangt nämlich einen Punkt und nicht das im Deutschen bei der Preisangabe übliche Komma. Zudem ist es wichtig, dass der Preis als numerischer Wert vorliegt und der dreistellige Währungscode nach der ISO-Norm 4217 verwendet wird. Im Falle von Euro lautet der Code „EUR“. Wichtig ist, dass die Preise im Shopping Feed immer mit den Preisen auf der Webseite übereinstimmen. Ist dies nicht der Fall, droht eine Sperre der Produkte. Ändern sich also die Preise auf der Seite dynamisch, muss sich das auch im Google Shopping Feed widerspiegeln.

Jedes Produkt, das in den Verkauf gelangt, muss über eine GTIN verfügen. Das ist die „Global Trade Item Number“. Sie wird auch als EAN oder UPC bzw. bei Büchern als ISBN bezeichnet. Die größte Fehlerquelle ist hier, dass die GTIN mit der Produkt-ID verwechselt wird. Ist das der Fall wird der Feed in der Regel von Google abgelehnt. Früher konnte man statt der GTIN auch die MPN, also die Manufacturer Product Number angeben. Das ist heute nicht mehr der Fall. Dennoch sollte auch die MPN – als separates Attribut – im Feed enthalten sein.

Plugins können als kleine Zusatzprogramme die Arbeit mit Shopware erleichtern. Daher gibt es auch Plugins für die Erstellung eines Shopware 5 Google Shopping Datenfeed oder eines Shopware 6 Google Shopping Datenfeed. In der Regel sind diese Plugins aber nicht nötig, da sich die Erstellung des Feeds auch ohne die Zusatzprogramme einfach durch Shopware managen lässt. Eine Ausnahme wäre hier ein Plugin zur Zuweisung von Google Produktkategorien in Shopware 6. Ohne dieses Plugin ist das zuordnen von Google Shopping Produktkategorien zu Shop Kategorien und Produkten sehr mühsam und zeitintensiv.

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Einstellung „aktiv“ in der Konfiguration nicht ausgewählt ist. Setze also einfach das Häkchen hinter „aktiv“ und schon ist der Fehler behoben. Genauso lässt sich auch der Fehler „404 not found“ beheben.

Das ist ein häufiger Fehler, wenn die Preisauszeichnung nicht korrekt ist und zum Beispiel due Währung fehlt. Ein korrekter Beispieleintrag sollte zum Beispiel so aussehen:

Dateiformat Beispieleintrag
Textfeeds 20.00 EUR
XML-Feeds 20.00 EUR

Wenn du nur mit einer Währung arbeitest, kannst du die Währung auch weglassen. Dann musst du allerdings im Google Merchant Center eine Standardwährung definieren, zum Beispiel Euro.

Wenn dieser Fehler auftritt, aber alle Produktattribute vorhanden und gepflegt sind, kann es sich um einen Formatierungsfehler handeln. Er kann zum Beispiel auftreten, wenn ein schließender Tag im XML fehlt. Falls du eine csv-Datei verwendest, liegt es manchmal an einem fehlenden Zeilenumbruch.

Immer wieder kommt es vor, dass sich die Preise zwischen Shopware und dem Merchant Center unterscheiden. Das kann an dem Update ab Shopware 5.2.8 liegen. Denn während früher der Preis mit dem Attribut „{$sArticle.price}“ bezeichnet wurde, ist es nun das Attribut „{$sArticle.price_numeric}“ welches dafür benutzt wird. Falls du das Attribut nicht angepasst hast, kann das dazu führen, dass die Artikel im Merchant Center abgelehnt werden. Angezeigt wird das dann als Preisrundungsfehler.

Wie du siehst, sind für die Einrichtung des Shopware 6 Google Shopping Datenfeeds einige Schritte nötig. Die Einrichtung ist keine Rocket Science, erfordert aber ein bisschen Sorgfalt und Geduld. Falls dir die Einrichtung zu kompliziert erscheint, kannst du sie auch gerne in unsere Hände legen. Wir von Cutvert sind sowohl eine zertifizierte Shopware-Agenutr als auch Experten rund um Google. Nimm gerne per E-Mail oder Telefon mit uns Kontakt auf. Wir sind dir gerne dabei behilflich, deine Produkt gewinnbringend über Shopware und den Google Shopping Feed zu verkaufen und freuen uns auf deine Anfrage.